品尊国际居民区工作人员调研走访打开思路：便民早餐亭 无法接水管 结对咖啡店 借水破难题 视焦点讯
蒸包子、热豆浆、煮鸡蛋……早餐是市民每天的第一顿饭，大家都想吃得方便、吃得营养。为此，普陀区石泉路街道品尊国际居民区在街头开出了一个便民早餐亭，很受居民欢迎。但因为这个小亭子没法接水管，经营遇到了小小的困难。居民区工作人员经过多方调研和走访，最后商定让早餐亭向隔壁小伙伴——一家咖啡店“借水”，解决了这个难题。
无水之亭
(资料图)
今年2月，石泉路街道品尊国际社区居民区开出了一个“靠谱”早餐亭。“外观风格贴近品尊高品质社区颜值，运营则依托社区食堂，本想着这项便民工程能解决居民区早餐点位少的难题，但后续还是遇到了一些矛盾。”品尊国际居民区工作人员说。
原来，为了方便居民购买中式早餐，居民区将“靠谱”早餐亭设在了社区的“黄金位置”。这里靠近小区主要道路，离咖啡街、快递驿站都很近，地理位置特别好。但是，有一个问题没想到，早餐亭里没有上下水管。“其实我们用水量不大，每天大概也就十几升，主要用来蒸早点。”早餐亭的店员介绍。
“用水量不大，若要引自来水需开挖路面铺设水管，整体成本过于高昂，居民区难以负担，不少居民也质疑：铺设水管不仅审批时间长，还可能会对大家出行造成影响。”居民区工作人员表示。
考虑到小区居民中白领人数较多，对“家门口”早餐的需求量大，居民区并没有放弃这项便民服务，而是展开专题调研明确需求，希望通过自治共治解决难题。
成功结对
依托“品尊源”街区党建联盟，居委会、业委会、物业工作人员一起走访附近的居民、商铺，了解早餐亭经营特点、居民的需求和意见，从“各说各话”到“共治共享”，想方设法破难题。在街区众享会上，不同群体的代表共同讨论小区治理中存在的重点难题，整合党建联盟各成员单位资源对接各种需求，定期指导检查早餐点位规范经营。
今年4月，经居民区牵线，早餐亭与距离最近的咖啡店Tims成功“结对”，由店员用水桶去咖啡店接水、倒水，解决了用水困局。
“通过调研践行人民城市理念，解决基层难题，在党建引领下深化议事全过程人民民主实践。”居民区工作人员表示，这是目前居民区解决早餐亭营业中用水难题的最优解——整合党建联盟成员资源，既没有额外的工程开销，又快捷便利。
“每天需要接水倒水四五次，咖啡店就在亭子旁边，非常方便。感谢街道和居民区为我们协调解难题。”早餐亭店员开心地说，虽然不如接自来水管便利，但是，能为周边居民提供早餐服务，店员多跑几次腿也值得。
空调斜装
近来气温渐升，天气闷热，再加上早餐亭内蒸煮设备多，营业时温度更高。街道方面专门为早餐亭添置了空调。在安装过程中，为避免空调外机吹出的热风给咖啡店外摆区域顾客造成不适，还特别根据店铺需求优化了方案，“我们将外机斜着装，这样热风就能朝空旷区域扩散了。”居民区工作人员说，“我们还为两台外机定制了符合街区颜值的装饰罩，不仅美观，还可以防止小孩子意外碰撞。”
据悉，目前“靠谱”早餐亭经营日趋稳定，每天客流量保持在260人左右。不仅为上班族提供了更便捷、丰富的早餐服务，也很受附近居民欢迎。
